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2014年10月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（00058）
卷面總分：100分
試卷年份：2014
是否有答案：有
作答時(shí)間：
市場(chǎng)細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來(lái)進(jìn)行，消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有（ ）
某零售商借助CRM，發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有顧客有多種需求，為了滿足顧客需求，該零售商銷(xiāo)售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，這種新興營(yíng)銷(xiāo)方式是（ ）
新產(chǎn)品采用過(guò)程的階段包括（ ）
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